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        富士康、昌硕等代工厂常年缺人,为什么不想着留人?

        2019/3/13 22:10:00

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             关于中国电子制造业,我们经常读到“用工荒”的新闻,特别是富士康、比亚迪、昌硕这样的用工大户,一年到头地缺人,他们在春节的时候缺人,因为员工要回家过年,常常要等到元宵节之后,才肯回来上班,但订单不等人,况且,美国苹果客户很难理解中国员工之于春节的重视,?#26102;?#23478;总是认为:只要钱给到位,员工就会留下来组装iPhone;此外,每年的暑假也是其人力状态最混?#19994;?#38454;段,其中混杂着大量学生工,他们纯粹是来消耗时间,赚一些生活费用,体验生活而已,绝难成为技术熟练的员工,一旦开学,制造业会在短时间内流失大量“短期工?#20445;?#26377;时候会直接导致停产。

             工人招募、新人期培训、良品率的下降,都会使企业付出很大的成本,特别是工人招募,富士康和昌硕几乎要动用全?#24247;?#25163;段来“抢员工?#20445;?#19981;仅向地方管理者申请援助,希望将招聘指标下放到各村镇的千家万户,同时,自杀式地竞价争抢资源,每招聘一名员工,支付派遣公司六百到七百元钱,派遣公司?#37096;?#20013;这一点,规矩是:费用高者,得人!

             在这?#30452;?#26223;下,专家纷纷会诊,他们一致认为:中国的人口红利已经消失,而且流水线上的工作环境、薪资待遇都远远比不上快递、外卖、直播等行业,企业把高额的费用给到派遣公司,却不惠及真正一线劳动的员工,如此逻辑,颇令人费解,但如果考虑到电子制造业的订单状况,以及流水线工作本身的性质,或许就会释?#24120;?#23500;士康、昌硕并非不能留人,而是实在没有必要,更深层次的原因则是:管理者不能把一个人长期留在流水线上,正如卓别林的喜剧片段:一个工人回?#19994;?#36335;上,依旧觉得自己在流水线上,不同地挥动扳手;美国学者则认为:流水线会让人变得愚蠢,蠢到极点却不自知。

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        廉价劳动,流水线工人是?#20160;?#36824;是负担?

             企业宣传的鸡汤中,总会有一句相似的话,意思是:员工是企业最宝贵的?#20160;?#27604;之土地、设?#28014;?#26448;料更具有价值。显然,这里的员工应该特指一些“有高价值”的员工,企业希望他们能留下来,把学?#19969;?#32463;验、能力、思维以及客户关系一起留下来,同时,我们也不得不理性地承认,如此员工不包括:流水线上的员工,他们在订单充盈时,更像是组装?#21482;?#30340;机器或者工具,而在订单下降时,就会立刻变成企业的负担,变成财务部门报表中的成本数字,这些话听起来?#34892;?#21050;耳,但在制造?#31561;?#26159;不容争议的?#29575;怠?/p>

             相信熟悉制造业的?#30805;?#30693;道,管理者最讨厌的就是订单波动,非常不?#19994;?#26159;,苹果的iPhone订单就是“波动中的极品?#20445;?#20182;们在iPhone6时代达到最巅峰,也因此把整个产业链的胃口撑大了,富士康、昌硕以及整个苹果产业链都因此投入大?#24247;?#22303;地、设?#28014;?#26448;料、人力费用,但是自iPhone X之后,订单的数量出现大幅?#28982;?#22369;,此前投资的土地、设备尚?#35789;?#22238;成本,就变成了闲置?#20160;?#27599;天都在折旧。

             与此同时,大?#24247;?#27969;水线工人遭遇停工,逐渐地?#29260;?#35813;工作,直到今年,iPhone订单的变化更加鬼魅,一方面,新iPhone因定价太高,订单减少,另一方面,苹果?#20013;?#38477;低售价,总给产业链一种“订单马上就回来”的幻想,企业常常仅因幻想,就会准备足够的资源,于是,真正考验企业经营水平的是:如何充分利用手中的资源,既不能闲置浪费,又不能因缺乏准备错过订单。在如此背景下,富士康、昌硕?#33618;?#26500;建起一?#21046;?#33897;的“用人体系?#20445;?#20182;们会严格遵守国家法律,支付给普工的基本薪资要高于最低?#38454;时?#20934;,当订单充盈,企业想留住员工,就会通过加班费、奖金的方式提高其收入;而当订单下降时,企业要遣散部分员工,就会通过取消加班、奖金等措施,让流水线员工自行离去。

             如今iPhone订单变化大,代工商们不可能长期保留这些员工,况且,流水线上的工作已经被日本传来的工作分解表,变得非常简单,并不需要太多时间来打磨技能,注定了流水线工作的流动性,总之,不是留不下,实在是没有必要留,更何况,坐流水线,加夜班向来是一碗青春饭,?#34892;?#21046;造业的管理者深谙此道,也不愿看着员工常年枯坐于此。

        对抗变化,制造?#31561;?#20309;保住生意?

             代工商要想保住生意,经营好自己的企业,关键因素绝不是考虑如何留下基层员工,他们有更重要的东西要留下,首当其冲的自然是客户关?#25285;率?#19978;,代工厂有90%的命?#30805;?#25484;握在客户手中,如富士康、昌硕的命?#24605;蛑本?#26159;捏在库克手中,他们能拿到这些订单,全赖之于客户关系的维护。早在2003年,富士康就同苹果做生意,主要产品应该是iPod或者MP3什么的,彼时的订单可能并不赚钱,但郭台铭高明之处正在于“舍得?#34987;?#37325;金来维系关?#25285;?#25454;说他和?#36963;?#26031;、库?#30805;?#26159;关系非常好的朋友,也是全世界前几位见识过iPhone的人之一。过去十年,iPhone如日中天,iPad/iWatch却表现得差强人意,但富士康依?#26432;?#30041;相关业务,甚?#37327;?#38065;完成订单,?#24247;?#23601;是维护好客户关?#25285;?#26124;硕刚接iPhone订单时也是?#25226;?#27969;不止,断臂求生?#20445;?#27605;竟,谁也说不清楚:眼前生意,到?#23376;?#22810;大潜力?

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             其次,制造企业会重点挽留优秀的管理者、商业拓展者以及处理政府关系的核心要员。相信很多?#30805;?#21548;说过:郭台铭的一个尾?#21171;?#23476;,经常会诞生十几个百万富翁,换句话?#25285;?#20225;业会花重金留下,真正具有高价值的员工,这一点,在台湾干?#24247;?#34218;水方面体现的淋漓尽致,制造业年薪达到百万人民?#19994;?#31649;理者并不在少数。

             与此同时,郭台铭?#19981;?#26497;遴选大陆干部,使其组织本土化,最直接的办法就是给他们加工资、发股?#20445;?#29978;至分配一套住房,笔者虽然没有见到官方消息,但由富士康赞助的商业住宅小区早已高楼林立,居住着自?#19994;?#20013;层大陆干部,这些措施足以看到经营者的用人策略:高价值者,已经拥有很多,但要给他们更多;?#22270;?#20540;者,拥有很少,但会随时?#33618;?#36208;。相信随着自动化、人工智能、大数据等技术的发展,富士康、昌硕等代工厂,更加不会重点思考如何挽留流水线上的普通员工,大概率?#24405;?#24212;该是“机器取代人工?#20445;?#24443;底消灭手工岗位,?#29575;?#19978;,郭台铭百万机器人?#33529;?#34429;然搁?#24120;?#20294;一条条半自动的iPhone生产线已经成?#20572;?#26410;来的世界将会更加残酷,装配工人需要认真思考如何另谋出路了。(科技新发现 康斯坦丁/文)


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        康斯坦丁,曾任职于多家it知名企业,现是?#33529;?#26143;系团队创建人,多家知名媒体及企业特邀顾问专家。本专栏原创内容如要转载、刊登发表请用下列联系方式email:[email protected],qq:102927545,msn:[email protected]?
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